Política de Privacidade

Claro! Aqui está um texto de Política de Privacidade adaptado para o seu site www.befstore.com.br. Você pode ajustar conforme as suas necessidades, negócios e práticas internas:

Política de Privacidade da BEF Store

1. Introdução

A BEF Store (www.befstore.com.br) valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar nossos serviços.

2. Quem é o controlador de dados?

A BEF Store é a responsável pelo tratamento dos dados coletados em seu site. Nossos canais de contato estão disponíveis na seção “Contato”, para esclarecimento de dúvidas ou solicitações de direitos relacionados à privacidade.

3. Quais dados coletamos e por quê

a. Dados fornecidos diretamente por você:

Dados de cadastro: nome, e‑mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ.
Informações de pagamento e cartão (armazenados por meio de terceiros confiáveis).
Dados por atendimento ao cliente.

Finalidade: concluir vendas, entrega de produtos, comunicação, emissões fiscais, suporte e resolução de solicitações.

b. Dados coletados automaticamente:

Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de acesso, cookies etc.
Dados de origem (como resultado de campanhas de marketing).

Finalidade: melhorar a performance e usabilidade do site, identificar problemas, personalizar comunicação, fazer análises estatísticas e de conversão.

c. Dados de parceiros e redes sociais:
Caso você integre contas externas (e‑mail, Facebook, Google), coletamos os dados permitidos por eles para agilizar seu cadastro ou login.

4. Base legal para o tratamento dos dados

Execução de contrato ou compras: artigos 7º, I e II da LGPD.
Cumprimento de obrigações legais: emissão de notas fiscais, obrigações fiscais.
Consentimento: marketing, cookies, notícias, promoções — você pode retirar a qualquer momento.
Interesse legítimo: prevenção de fraudes, segurança, melhorias do site.

5. Compartilhamento de dados

A BEF Store poderá compartilhar seus dados com:

Transportadoras e plataformas de logística para entrega de produtos.
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento.
Plataformas de e‑mail marketing, CRM e ferramentas de atendimento ao cliente.
Órgãos reguladores e fiscais, sempre que exigido por lei.

6. Cookies e recursos semelhantes

Utilizamos cookies para:

Manter você logado.
Personalizar e recomendar produtos.
Analisar o uso do site para melhorias.
Você pode ajustar suas preferências por meio das configurações do site ou do seu navegador.

7. Segurança dos dados

Implementamos:

Criptografia SSL no site.
Acesso restrito às equipes internas que lidam com seus dados.
Armazenamento seguro em datacenters com backup regular e proteção de firewall.

Mesmo com todo cuidado, nenhum sistema oferece 100% de segurança. Caso ocorra incidente envolvendo seus dados, informaremos prontamente, conforme a LGPD.

8. Tempo de retenção

Dados pessoais nos cadastros e pedidos: mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades, prazos fiscais e obrigações legais.
Dados de navegação e cookies: pelo período descrito em banner de cookies, redes sociais ou enquanto úteis para análises internas.

9. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a BEF Store:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos ou incorretos.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade para outro fornecedor.
Informação sobre compartilhamento.
Revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, faça contato via [e‑mail/telefone/WhatsApp] informados na seção "Contato".

10. Atualizações desta política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas, serviços, regulamentações legais. Notificaremos no próprio site e, quando relevante, também por e‑mail.